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Les bijoux sont-ils réglables ?

Oui, la plupart de nos bijoux sont ajustables (voir la description de chaque bijou pour plus de détails).

Les bijoux résistent-ils à l'eau?

Nos bijoux sont en acier inoxydable et sont donc résistants à l'eau. Ils peuvent aussi résister à l'eau de mer et à la piscine à condition que cela reste occasionnel.

Quels sont les délais de livraison? (FRANCE)

Une fois votre achat effectué, vous recevrez un mail de confirmation.

Nous expédions vos commandes sous 1 à 3 jours ouvrés après l'achat. Vous recevrez à ce moment là un mail avec un numéro de suivi.

La Poste acheminera votre colis en 1 à 3 jours ouvrés.

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui, nous livrons partout dans le monde.

Un retour ou remboursement est-il possible ?

Si un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sous 14 jours, nous vous offrirons alors un échange ou un remboursement, à votre convenance.

Cependant, nous ne remboursons ni n'échangeons pas les articles personnalisés.

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3 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine

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Possibilité de payer par carte bancaire, Apple Pay ou par Paypal.

Satisfait ou remboursé

Si le bijou ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour nous le retourner.