FAQ
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On vous répond !
Les bijoux sont-ils réglables ?
Oui, la plupart de nos bijoux sont ajustables (voir la description de chaque bijou pour plus de détails).
Les bijoux résistent-ils à l'eau?
Nos bijoux sont en acier inoxydable et sont donc résistants à l'eau. Ils peuvent aussi résister à l'eau de mer et à la piscine à condition que cela reste occasionnel.
Quels sont les délais de livraison? (FRANCE)
Une fois votre achat effectué, vous recevrez un mail de confirmation.
Nous expédions vos commandes sous 1 à 3 jours ouvrés après l'achat. Vous recevrez à ce moment là un mail avec un numéro de suivi.
La Poste acheminera votre colis en 1 à 3 jours ouvrés.
Livrez-vous à l'étranger ?
Oui, nous livrons partout dans le monde.
Un retour ou remboursement est-il possible ?
Si un ou plusieurs articles ne vous conviennent pas, vous pouvez nous les retourner sous 14 jours, nous vous offrirons alors un échange ou un remboursement, à votre convenance.
Cependant, nous ne remboursons ni n'échangeons pas les articles personnalisés.
Livraison rapide
3 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine
Paiement 100% sécurisé
Possibilité de payer par carte bancaire, Apple Pay ou par Paypal.
Satisfait ou remboursé
Si le bijou ne vous convient pas, vous avez 14 jours pour nous le retourner.